L’ACHETEUR doit être présent lors de la livraison.
Le transporteur vous demandera une signature pour attester de la bonne réception de votre commande.
Si vous constatez des dommages ou manquants lors de la livraison de votre commande, nous vous invitons à nous le signaler immédiatement sur le bon de livraison.
Vous disposez d'un délai de 48H, suivant la livraison, pour procéder à la vérification de l’intégralité des éléments de votre commande, à l’aide de la notice jointe.
En cas de dommages ou de manquants, nous vous invitons à en informer nos équipes dans les 48H, à réception du produit.
Pour contacter nos équipes, nous vous invitons à remplir le formulaire suivant :